Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Käufe von Tickets, Tischreservierungen und Getränkevorbestellungen über www.onyx-graz.at sowie für die Teilnahme am Promoter-Programm.

Vertragspartner ist die Hoiss GmbH, Laßnitzthal 384/5, 8200 Gleisdorf, Österreich, FN 680235 x, die den Club ONYX in Graz betreibt (im Folgenden ONYX). Abweichende Bedingungen gelten nicht. Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes werden durch diese AGB nicht in ihren gesetzlichen Rechten beschränkt.

Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Tickets und Tische auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss der Bezahlung geben Sie ein Angebot ab, das ONYX mit der Bestellbestätigung per E-Mail annimmt; damit kommt der Vertrag zustande.

Sie erhalten Ihre Tickets als PDF mit QR-Code per E-Mail und können sie jederzeit über den Link in der Bestätigung erneut abrufen. Während des Bezahlvorgangs werden die gewählten Plätze kurz für Sie reserviert; wird nicht bezahlt, werden sie wieder freigegeben.

Vertragssprache ist Deutsch. Die englische Fassung dieser AGB dient nur der Information.

Tickets

Tickets sind personalisiert. Beim Kauf ist für jedes Ticket der Vor- und Nachname der Person anzugeben, die es nutzt; diese Person muss sich am Einlass mit einem amtlichen Lichtbildausweis ausweisen.

Jedes Ticket trägt einen eigenen QR-Code und berechtigt eine Person zum Einlass. Beim ersten Einlass erhalten Sie ein Band, mit dem Sie den Club in derselben Nacht wieder betreten können. Der QR-Code wird beim ersten Scan entwertet; bewahren Sie Ihr Ticket vertraulich auf und geben Sie es nicht weiter.

Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist untersagt. Der Preis richtet sich nach dem Zeitpunkt des Kaufs; spätere Preisänderungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Nachzahlung.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive 20 % Umsatzsteuer. Der Gesamtpreis wird vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt; es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Tickets werden erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgestellt. Die Rechnung erhalten Sie nach der Zahlung per E-Mail.

Kein Rücktrittsrecht

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem bestimmten Termin besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG). Gekaufte Tickets können daher nicht widerrufen werden. Das gilt auch für Tischreservierungen und die dazu vorbestellten Getränke.

Bitte prüfen Sie Datum, Anzahl und Namen daher vor dem Kauf.

Absage und Verlegung

Wird ein Event von ONYX abgesagt, erstatten wir den vollen Ticketpreis und bei Tischreservierungen die vorbestellten Getränke automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Sie werden per E-Mail informiert und müssen nichts unternehmen.

Wird ein Event verlegt, gilt Ihr Ticket für den neuen Termin. Können Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen, erstatten wir den Ticketpreis auf Anfrage an office@onyx-graz.at binnen 14 Tagen ab Bekanntgabe der Verlegung.

Weitergehende Ansprüche, etwa für Anreise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht. Änderungen des Programms, etwa des Line-ups, berechtigen nicht zur Rückgabe.

Tischreservierung und Mindestkonsumation

Eine Tischreservierung umfasst den Tisch für die angegebene Personenzahl an einem bestimmten Abend und den Eintritt für diese Personen.

Für jeden Tisch gilt eine Mindestkonsumation, die auf der Buchungsseite angezeigt wird. Sie wird durch die Vorbestellung von Getränken erreicht, die bei der Buchung bezahlt werden. Bezahlt wird der Wert der bestellten Getränke, auch wenn er die Mindestkonsumation übersteigt. Weitere Getränke können im Club zu den dort geltenden Preisen bestellt werden.

Der Tisch wird ab Einlass für Sie freigehalten. Erscheint die Gesellschaft nicht oder erst deutlich verspätet, kann ONYX den Tisch anderweitig vergeben; ein Anspruch auf Rückerstattung des Reservierungsbetrags oder der vorbestellten Getränke besteht in diesem Fall nicht.

Tischreservierungen und die Bestellung von Spirituosen sind nur für Personen ab 18 Jahren möglich.

Einlass, Hausordnung und Jugendschutz

Für jedes Event gilt ein Mindestalter von 16 oder 18 Jahren, das auf der Eventseite angegeben ist. Beim Kauf bestätigen Sie, dass jede Person, für die Sie ein Ticket kaufen, dieses Alter erreicht hat. Am Einlass wird das Alter mit einem amtlichen Lichtbildausweis geprüft. Bei Events ab 16 werden an Personen unter 18 keine Spirituosen und keine Mischgetränke mit Spirituosen ausgeschenkt.

Es gilt die Hausordnung, die Sie mit dem Kauf anerkennen. Wer die Altersvoraussetzung nicht erfüllt, gegen die Hausordnung verstößt oder erkennbar stark alkoholisiert oder unter Drogeneinfluss ist, kann abgewiesen oder des Clubs verwiesen werden. Der Ticketpreis wird in diesem Fall nicht erstattet.

Promoter-Programm und Onyx Coins

Am Promoter-Programm können Personen ab 18 Jahren mit einem Konto teilnehmen. Promoter erhalten pro Event einen persönlichen Link auf die Gästeliste. Für jedes darüber verkaufte und bezahlte Ticket werden ihnen Onyx Coins in der zum Kaufzeitpunkt gültigen Anzahl gutgeschrieben.

Coins sind kein Geld. Sie haben keinen Euro-Gegenwert, können nicht ausgezahlt oder übertragen und nicht gegen Tickets oder Tischreservierungen eingelöst werden, sondern ausschließlich gegen Getränkegutscheine aus dem Angebot im Promoter-Bereich. Coins verfallen zwölf Monate nach Gutschrift, ein Getränkegutschein sechs Monate nach Ausstellung; die dafür eingesetzten Coins werden bei Verfall nicht rückerstattet. Bei einer Absage des Events bleiben bereits gutgeschriebene Coins erhalten.

ONYX kann die Anzahl der Coins pro Ticket und die Coin-Preise der Getränke mit Wirkung für die Zukunft ändern und das Programm mit angemessener Frist beenden. Bereits gutgeschriebene Coins bleiben bis zu ihrem Verfall einlösbar.

Promoter handeln selbstständig und im eigenen Namen. Irreführende Werbung und unerwünschte Massennachrichten sind untersagt und führen zum Ausschluss aus dem Programm; durch Missbrauch erlangte Coins verfallen.

Haftung

ONYX haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Das gilt nicht für Personenschäden und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Für mitgebrachte Gegenstände haftet ONYX im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. ONYX haftet nicht dafür, dass ein Ticket, das Sie weitergegeben haben oder das Dritten zugänglich war, vor Ihnen eingelöst wird.

Die Website kann durch Wartung oder Störungen vorübergehend nicht erreichbar sein; ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaats unberührt.

Für Klagen gegen Verbraucher gilt § 14 KSchG. Für Klagen gegen Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Graz zuständig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.